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J'ai effectué de nombreux stages, pendant mon parcours scolaire. Cependant, mon expérience en tant qu'assistante chef de rayon Auchan fut la plus marquante et la plus enrichissante.

J'ai effectué cette formation, durant mon BTS MUC au lycée Gustave Eiffel, au sein du secteur Textile Femme d'Auchan Mériadeck (Bordeaux). J'étais présente en magasin deux mardi chaque mois, et je devais effectuer 7 semaines de stage par année de BTS. Je travaillais de 6h à 14h le plus souvent ou de 15h à 22h. J'effectuais le meme travail que les vendeuses et le chef de rayon. En effet, le chef de rayon doit tout d'abord apprendre le métier de la base opérationnelle, et souvent travailler avec ses équipes sur le terrain. Le chef de rayon effectue donc régulièrement les mêmes missions que les vendeuses en plus de sa mission de gestion des performances.

Lorsque je travaillais le matin, j'arrivais à 6h dans mon rayon. Je regardais les performances de mon rayon et de mes sous rayons la veille, par apport aux autres hypermarchés Auchan. Ensuite, je remettais en place l'offre dans le linéaire, je vérifiais le balisage, j'effectuais le réassort des produits, je mettais parfois à jour les relevés de stock, modifiais les tenues des mannequins de temps en temps. Il m'arrivait aussi de conseiller les clientes, et de m'occuper un peu de la cabine d'essayage, d'enregistrer les pertes et les vols...

Ponctuellement, j'effectuais des analyses de performance accompagnées de préconisations, et des plannings, pour établir les heures de travail des vendeuses. De temps en temps, j'effectuais aussi des relevés de prix à la concurrence et je vérifiais les prix du balisage.

Durant la première année, j'ai effectué un questionnaire de satisfaction du secteur Textile. Pour cela, j'ai interrogé 200 personnes, surtout des femmes. Suite aux résultats de ce questionnaire, j'ai établi des préconnisations. J'ai présenté mon travail à la chef de secteur Textile ainsi qu'à la RH du magasin.
Ajouté à cela, j'ai participé à plusieurs mises en place d'opérations promotionnelles, durant la nuit.

Pendant ma deuxième année de BTS, j'ai mené un projet de dynamisation du sous rayon des collants. Il s'agissait d'améliorer l'implantation des produits dans le linéaire. Ce projet a duré 6 mois.

Voici les actions effectuées, pour réaliser ce projet:

- Entretiens avec des commerciaux des marques nationales (DIM, WELL, Chesterfield, Le Bourget...)
- Questionnaire de satisfaction
- Etude du marché des chaussants
- Benchmarking
- Relevé de prix
- Analyse des performances du rayon sur un an, et des références à l'instant T.
- Entretiens téléphoniques avec des chefs de rayon textile femme, des hypermarchés Auchan de la CUB.
- Compréhension des ruptures régulières et préconisations.
- Prise en compte des contraintes et de la nouvelle offre printemps / été
- ....

Pour mieux connaitre le métier de chef de rayon au sein d'Auchan, voici une petite vidéo:

http://www.dailymotion.com/video/x1g751_metier-chef-de-rayon-auchan_school

Le site distrijob, présente aussi très bien les missions et objectifs du chef de rayon, quelque soit le magasin. Cliquez sur Distrijob, pour en savoir plus....